1. ان تكون من سكان مدينة نابلس.
2. ان تتمتع بمهارات حل المشاكل و الاقناع و الاتصال و التسويق عبر الهاتف.
3. ان تتمتع بمهارات الابداع والتطوير في العمل.
4. تزويد المشتركين بالأسعار والبرامج والعروض الخاصة بهم وغيرها من الخدمات لتقديم افضل الخدمات لهم.
5. توجيه المشتركين إلى الطرق الصحيحة والسريعة لحل المشاكل وكيفية الحصول على الخدمات والاشتراكات الجديدة لتحقيق رضي المشتركين .
6. مواجهة المشكلات المستلمة ومتابعتها مع وحدة الدعم من خلال البرامج الخاصة بذلك من اجل حلها مع الجهات المعنية في الشركة.
7. اخذ المبادرة وتقديم اقتراحات لتحسين البرامج واليات العمل من أجل تطوير الأداء وتسهيل ظروف العمل
8. متابعة مستجدات العمل (معلومات, حملات وعروض) ، لضمان معرفتهم بها وتزويد المشتركين بالخدمات اللازمة.
9. تدوين ملاحظات المشتركين واقتراحاتهم حول خدمات جديدة حملات وعروض يريدونها وارسالها للمعنيين لدراسة المقترحات الواردة لتقديم افضل الخدمات للمشتركين.
10. استقبال المكالمات الواردة والاجابة عن استفسارات المشتركين وتقديم الخدمات اللازمة لهم وحل مشاكلهم لضمان تحقيق رضى المشتركين.
11. الاتصال الصادر على المشتركين و الموجه لأغراض تبليغية او استبيانات او مبيعات او تسويق خدمات لضمان تحقيق التواصل الفعال مع المشتركين.
12. سيخضع المقبولين لنظام تدريب للأختبار.
المهارات:
1. القدرة على العمل الجماعي.
2. القدرة على التعلم والتطوير الذاتي
3. القدرة على تحمل ضغط العمل و سرعة البديهة.
4. القدرة على التواصل و التأثير.
5. اللباقة في الحديث
6. مهارة استخدام برامج الحاسوب MS office
الخلفية التعليمية:
لحملة دبلوم كليات المجمتع وحملة شهادة البكالوريوس و الدبلوم التدريبي ؛ تخصصات : (تسويق ؛إدارة ؛ علوم حاسوب ؛ شبكات؛انظمة معلومات؛ اتصالات)
على من ينطبق علية الشروط ارسال السيرة الذاتية الى الاميل hr.nablus.it@gmail.com